Smartbroker+ Feedback Thread (Seite 301)

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.484.189 von Gufu am 14.09.23 22:15:37

Ach, weißt du. Das Thema Sicherheit steht da wohl nicht mehr im Vordergrund. Sondern eher Kostengründe und Interessen...

[Marcoz]

Die Jugendsprache bleibt demnach wohl.

Die neue Zielgruppe soll sich davon wohl angesprochen fühlen?

Bezweifele ich, dass man damit mehr Kunden begeistert als abschreckt.

[Gufu]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.484.177 von Marcoz am 14.09.23 22:13:54

Habe ja geschrieben dass die mittlerweile abgeschafft wurden. Frage mich was einfacher zu hacken ist, das Smartphone oder meine Schublade?

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.484.162 von Gufu am 14.09.23 22:12:23

Tan Listen sind meines Wissens nicht mehr erlaubt.

[Gufu]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.483.991 von smartbrokerplus am 14.09.23 21:42:22

Hallo Astrid, Sicherheit ist mir sehr wichtig, wie kann es sein dass die Möglichkeit mit nur einem einzigen Gerät sicherer sein als die gute alte Tan Liste die wegen Sicherheitsbedenken abgeschafft wurde.

[smartbrokerplus [wO]]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.481.891 von terencee am 14.09.23 16:41:15

Hallo terencee,

wir verstehen, dass dies als lästig empfunden werden kann, und wir arbeiten daran, die Benutzererfahrung zu verbessern.

Beste Grüße,
Astrid vom SMARTBROKER+ Team

[smartbrokerplus [wO]]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.482.404 von Dennis96 am 14.09.23 17:49:59

Hallo Dennis96,

vielen Dank für dein Feedback. Uns ist bewusst, dass wir mit SMARTBROKER+ eine große Umstellung vollzogen haben. Selbstverständlich ist es wichtig, dass ein Finanzdienstleistungsunternehmen Seriosität vermittelt und dir somit Sicherheit bei deinen täglichen Handelsentscheidungen gibt. Es tut uns leid, dass du dich aktuell nicht angesprochen fühlst, doch wir möchten dir versichern: Wir sind in vielerlei Hinsicht noch die Alten. Bei den wichtigen Dingen, wie Konditionen und der Sicherheit haben wir keine Kompromisse gemacht.

Liebe Grüße
Astrid vom SMARTBROKER+ Team

[smartbrokerplus [wO]]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.482.896 von Marcoz am 14.09.23 19:07:41

Hallo Marcoz,

wir verstehen die Wichtigkeit einer schnellen Synchronisierung und möchten dir für die wertvolle Anregung danken.

Beste Grüße,
Astrid vom SMARTBROKER+ Team

[smartbrokerplus [wO]]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.476.392 von aktienkunta am 13.09.23 19:52:59

Hallo aktienkunta,

wir verstehen, dass die Abhängigkeit von einem Smartphone problematisch sein kann, insbesondere in unerwarteten Situationen. Wir nehmen deine Bedenken diesbezüglich ernst und werden darüber nachdenken, wie wir die Handlungsfähigkeit unserer Nutzer in solchen Fällen verbessern können.

Da Sicherheit für uns oberste Priorität hat, ist die Einführung von Notfallmaßnahmen wie einem TAN-Generator jedoch nicht zeitnah umsetzbar. Um die Sicherheit deiner Finanzdaten zu gewährleisten, ist eine sorgfältige Planung und Implementierung unerlässlich.

Vielen Dank für dein Feedback und dein Vertrauen.

Beste Grüße
Astrid vom SMARTBROKER+ Team

[Marcoz]

Die Überweisung von heute morgen ist bei der Baader Bank heute Abend schon da! Top.

Bringt jedoch nichts, wenn es im Depot noch nicht da ist. Da es bestimmt immer die gleiche Uhrzeit ist, wo das Geld ankommt, sollte man am Tag mehrmals den Kontostand synchronisieren.